商品の交換、返品について
商品の交換、返品について
商品管理や出荷時検品には十分配慮させていただいておりますが、注文外商品や弊社理由(破損、汚損等)によるものにつきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。弊社にて送料負担の上、直ちに交換をさせていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
- ・お客様が汚損、破損された商品
- ・使用された商品
- ・商品到着より7日以上経過した場合
- ・注文生産品
- ・キャンペーンなどの特別価格の商品
- ・事前に返品、交換のご連絡がない場合
お客様都合での返品・交換
出荷後のお客様のご都合による商品の返品・交換は原則お受けいたしかねます。
十分にご検討のうえご注文いただけますようお願い申し上げます。
ご注文後(出荷手続き前)の変更、キャンセルについて
ご注文違い等での変更・キャンセルにつきましては早急にごお申し付けいただけますようお願いいたします。
期限はご注文確認後(ご注文確認メール送信後)翌営業日までとさせていただきます。
※期限内であっても出荷後のキャンセルはお受けできません。